Hay muchos destinos
muchos planes y mil historias por vivir.
Y por más perfecto que planees todo, a veces aparece un ¡ay! que incomoda, preocupa o te agarra desprevenido.
Cuando eso pase, Hay! Assistance para bancarte.
Lo que nos define son las formas de estar con vos cuando viajás.
24/7 con vos
Simplicidad sin vueltas
Compromiso genuino
24/7 con vos
Simplicidad sin vueltas
Compromiso genuino
Te respaldamos en cada viaje
para que solo te enfoques en las anécdotas.
Asistencia médica
Te ayudamos
a reclamar tu vuelo.
*La cobertura solo alcanza a vuelos dentro de USA, Canadá y/o Europa. Vuelos internos dentro de esos destinos o entre esos destinos USA/Canadá, USA/Europa, Canadá/Europa
Registrá tu vuelo
y accedé a la Sala Vip.
Requisitos: • Haber contratado el plan de asistencia igual o mayor a USD 30.000 en las categorías viajes cortos, larga estadía, multiviajes y corporativos • Registrar los vuelos programados para el viaje con un tiempo no menor a 7 horas antes del vuelo a través del siguiente link: https://travelregistration.online
Mejorá tu cobertura.
Tu viaje merece estar protegido de punta a punta.
Tips para usar la asistencia
Todo lo que necesitás saber para viajar sin estrés.
Elegí una asistencia que vaya con tu viaje.
Turismo, aventura, estudio o laburo… hay un plan para cada viaje.
Asegurate de entender qué incluye: desde asistencia médica hasta cancelaciones, pérdida de equipaje o repatriación.
Y un tip: guardá el número de emergencia. Agregalo a tus contactos y también tenelo anotado por si te quedás sin celu
Llamá primero, actuá después
¿Te sentís mal afuera? Antes de salir corriendo al hospital, hablá con nosotros.
Te guiamos paso a paso: dónde ir, cómo moverte y cómo evitar pagar de más.
Consejo de viajero a viajero: cuanto antes consultes, mejor. Más vale prevenir que complicarla.
Viajás, pero no viajás solo
Con Hay Assistance, si algo pasa, lo resolvés en minutos.
Tenés un equipo que te atiende 24/7, en tu idioma, y desde cualquier lugar del mundo.
¿Extendiste el viaje o te vas a otro país? Avísanos y actualizamos tu cobertura.
Porque donde estés, hay alguien para vos.
Preguntas
frecuentes acá
Para dar aviso de una emergencia, llama inmediatamente al número de emergencia que aparece en tu voucher. Nuestro equipo de asistencia está disponible 24/7 para ayudarte.
Si ya estás en un hospital, llama inmediatamente a nuestra central de asistencia. Te guiaremos en los próximos pasos y nos encargaremos de coordinar con el hospital.
Nuestra central de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puedes comunicarte en cualquier momento para recibir ayuda.
Primero, reporta la pérdida en el mostrador de la aerolínea. Luego, llama a nuestra central de asistencia para que te ayude con los trámites y la cobertura correspondiente.
Para solicitar un reembolso, completa el formulario en nuestra web o llama a la central de asistencia. Necesitarás presentar los comprobantes de los gastos incurridos.
Primero, denuncia el robo ante la policía local. Luego, llama a nuestra central de asistencia para que te ayude con la documentación y el proceso de reembolso.
Llama a nuestra central de asistencia y te conectaremos con un médico de nuestro equipo. También podemos ayudarte a encontrar un médico local si es necesario.
Tu voucher contiene toda la información de tu cobertura. En la parte superior encontrarás tu número de póliza y los datos de contacto de emergencia.
